KONTAKT

Objednávky vytvořené v pracovní dny do 15:00 jsou odeslány ještě tentýž den. Konkrétní dodací lhůty pro vaši zemi naleznete na naší stránce Doručení.

Zkontrolujte potvrzení objednávky a ujistěte se, že jste zvolili správnou doručovací adresu. Všechny objednávky jsou odesílány prostřednictvím PostNL nebo DPD. Stav své objednávky můžete sledovat pomocí odkazu pro sledování zásilky, který obdržíte ihned po odeslání. Ukazuje sledování, že byla objednávka doručena? Zkontrolujte svou poštovní schránku, zda v ní není oznámení od PostNL nebo DPD.

Produkt můžete vrátit do 14 dnů od obdržení objednávky, pokud je produkt (v případě doplňků stravy) zapečetěný a neotevřený. Náklady na vrácení hradí zákazník, s výjimkou případů, kdy jste obdrželi jiný produkt, než byl objednán, produkt dorazil poškozený nebo již při doručení uplynula doba trvanlivosti.

Úplné znění zásad naleznete na naší stránce zásad vrácení.

Pokud si přejete vrátit produkt, stačí zaslat e-mail na adresu [email protected] s uvedením čísla objednávky a čísla faktury.

Plaťte snadno a bezpečně pomocí vámi preferované platební metody:

• Vaše soukromí a bezpečnost jsou na prvním místě.
• Všechny platby jsou chráněny pomocí SSL šifrování.

Více informací naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů.