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As encomendas efetuadas em dias úteis antes das 15:00 são enviadas no mesmo dia. Consulte a nossa página de Entrega para os prazos de entrega específicos do seu país.

Verifique a confirmação da sua encomenda para garantir que selecionou o endereço de entrega correto. Todas as encomendas são enviadas com a PostNL ou a DPD. Pode acompanhar a sua encomenda através do link de rastreamento que receberá imediatamente após o envio. O rastreamento indica que a encomenda foi entregue? Verifique a sua caixa de correio para ver se existe um aviso da PostNL ou da DPD.

Pode devolver um produto no prazo de 14 dias após a receção da sua encomenda, desde que o produto (no caso de suplementos) esteja selado e por abrir. Os custos de devolução são da sua responsabilidade, exceto se tiver recebido um produto diferente do encomendado, se o produto tiver chegado danificado ou se a data de validade já tivesse expirado no momento da entrega.

Consulte a nossa política completa na nossa página de política de devoluções.

Se desejar devolver um produto, basta enviar um e-mail para [email protected] indicando o número da encomenda e o número da fatura.

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